Gigante do mercado de máquinas pesadas, LiuGong investe na capacitação de seus representantes.
Uma das máximas que vieram a se tornar verdadeiras no meio corporativo está associada a qualificação dos colaboradores. A LiuGong leva a sério essa perspectiva. Prova disso, em maio, foi realizado um treinamento em Mogi Guaçu, interior de São Paulo, para a capacitação dos representantes LiuGong em relação aos motores QSB 4.5 e 6.7 da Cummins. Os maquinários produzidos pela LiuGong utilizam os motores da Cummins, aliando tudo que há de maior qualidade no mercado de máquinas pesadas mundial: robustez, eficiência, potência.
O treinamento foi aplicado para os parceiros e distribuidores da LiuGong no Brasil e na América Latina. Através de aulas teóricas e práticas ministradas por Diego Heitor Rodrigues, instrutor qualificado no Centro de Treinamento Cummins, os participantes tiveram acesso a um ensino completo que contempla desde os aspectos básicos, como o sistema do motor, até a montagem e desmontagem dos equipamentos.
“A LiuGong tem uma relação próxima com as grandes marcas mundiais de componentes para maquinário pesado. Por exemplo, a nossa história com a Cummins começou em 2012, quando foi anunciada a joint venture entre as duas marcas. De lá pra cá, demos um salto evolutivo em nossas tecnologias e isso representou mais eficiência e qualidade em nossos equipamentos”, ressaltou Diego Heitor ao explicar o papel de importância dos competentes Cummins nos equipamentos LiuGong.
A qualificação dos profissionais parceiros é considerada de suma importância para a LiuGong. Isso porque a satisfação dos clientes em todas as fases, desde a compra, passando pela utilização dos maquinários até a manutenção dos equipamentos é um dos pilares da filosofia da empresa. Portanto, com os treinamentos ministrados, é possível que nossos distribuidores evoluam sua capacidade técnica, de modo a oferecer as soluções mais adequadas e assertivas para os clientes.
A capacitação foi considerada um sucesso, com uma taxa de aprovação de 100% dos profissionais que participaram da ação. Submetidos a uma bateria de testes teóricos e práticos, o resultado obtido foi mais do que satisfatório em todos os pontos de vista. Em suma, todos demonstraram grande evolução e capacidade para aplicação das técnicas relacionadas aos motores QSB 4.5 e 6.7.
Além disso, a qualificação dos profissionais também demonstra visão a médio e longo prazo. Um dos objetivos centrais da aplicação do treinamento é exatamente estabelecer um padrão de qualidade, oferecendo a oportunidade dos distribuidores possuírem o mesmo nível técnico de conhecimento. No planejamento, os profissionais podem se enquadrar nos níveis “Básico”, “Intermediário” ou “Avançado”. Uma vez capacitados no tocante aos motores de alta qualidade produzidos pela empresa de tecnologia, a LiuGong enxerga com bons olhos que os parceiros estejam aptos a serem, também, representantes Cummins.
